服務與支持

衷心感謝您購買、使用常州友邦船業(yè)股份有限公司船艇產(chǎn)品！為使您愉快、安全地使用我公司產(chǎn)品，敬請先熟悉產(chǎn)品性能，閱讀有關用戶手冊。

在保修期內(nèi)，如果您正常使用我公司的船艇產(chǎn)品而發(fā)生故障，將根據(jù)下列條例向您提供保修服務：

一、保修期：

船體保修一年，自交船之日算起。

船用發(fā)動機的保修按各種不同發(fā)動機的原廠保修條例執(zhí)行。

除船體或發(fā)動機整體更換，部件修理和更換并不相應延長保修期。

合同另有規(guī)定的除外。

二、保修內(nèi)容：

1.保修期內(nèi)由于制造質(zhì)量引起的船體殼板開裂漏水，結構龍骨、肋骨折斷

由公司負責修理或更換同檔新船，變形滲漏由本公司免費修復。

2．修期內(nèi)舾裝部件失靈、損壞，由本公司更換、修復。

三、保修程序：

1.維修前用戶以書面形式詳細告知損壞或失靈情況，并告知：船艇及船機（或船上故障設備）的型號、編號、購買日期、聯(lián)系方式、詳細地址，以便做出正確判斷，攜帶合適材料，及時前往保修。

2.維修時應出示已登記的保修卡和失靈或損壞的零部件。

3.本公司在獲得正確的維修要求后，將及時修復。對一般性故障維修的承諾：江、浙、滬地區(qū)，24小時響應，3天內(nèi)修復，其它地區(qū)48小時響應，7天內(nèi)修復。如果在用戶當?shù)亟鉀Q不了問題，則需要用戶負責送修；  當進 口船用發(fā)動機零部件理換時缺貨，需發(fā)動機廠商支持的，我司承諾以最快速度訂購，以便及時完成維修。

四、以下情況不屬于免費保修范圍：

1.由于自然災害或自然現(xiàn)象對船體和零部件造成的損壞。

2. 由于操作或處理保養(yǎng)不當引起的損壞。

2.超出規(guī)定的使用條件而引起的損壞。

3.由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

4.易損舾裝件及電器元件。如：擋風玻璃、篷布、燈泡、開關、保險絲、

電瓶等。

5. 產(chǎn)品外觀。

五、其它：

1.將產(chǎn)品轉賣、轉讓另一方，本保修條例失效。

2.本公司不承擔你無法使用而造成的直接或間接損失。

3.本保修條例不適用本公司以外的任何形式的維修者(與本公司有聯(lián)保協(xié)議者除外)。

4.本保修條例的解釋權屬常州友邦船業(yè)股份有限公司。保修期后，本公司還將提供長期售后服務和技術支持。

常州友邦船業(yè)股份有限公司